Yardım ve Sıkça Sorulan Sorular

Sağ üstteki ya da sol alttaki Üye ol düğmesine tıkla. E-postanla üye olabilir ya da Google ile hesap aç seçeneğini kullanabilirsin. E-postayla üye olursan adresine gelen bağlantıyla hesabını doğrulaman gerekir.

Önce gereksiz (spam) klasörünü kontrol et. Gelmediyse giriş penceresindeki Doğrulama e-postası gelmedi mi? bölümüne e-posta adresini yazıp yeni bağlantı iste.

Giriş penceresindeki Şifremi unuttum bağlantısına tıkla, e-posta adresini yaz; şifre sıfırlama bağlantısı gönderilir. Şifreni değiştirdiğinde diğer cihazlardaki oturumların kapanır.

Evet. Google ile açılan hesapların şifresi yoktur; Şifremi unuttum adımlarıyla bir şifre belirleyebilir, sonra e-posta ve şifreyle de giriş yapabilirsin.

Yalnızca sen istersen. Ayarlar → Hesap bölümündeki Adım herkese görünsün ve Telefonum herkese görünsün seçenekleri kapalıyken kullanıcı adın görünür, telefonun gizli kalır.

Sağ üstteki tema düğmesiyle sırasıyla Açık, Koyu ve Siyah tema arasında geçebilir ya da Ayarlar → Görünüm bölümünden seçebilirsin.

Hesap silme talebini kayıtlı e-posta adresinden support@teklifnedir.com adresine iletebilirsin.

Sağ üstteki Yeni İlan düğmesine tıkla, kategoriyi seç, başlık, açıklama, fiyat, konum ve kategoriye özel bilgileri doldur, fotoğraf ekle.

İlan verirken fotoğraf yüklediğinde yapay zekâ başlık, açıklama ve özellikleri senin için taslak olarak doldurur. Yayınlamadan önce bilgileri kontrol edip düzeltmeyi unutma.

Yeni ilanlar yönetim ekibi tarafından incelendikten sonra yayına girer. Onay ya da ret sonucu bildirim olarak gelir; reddedilen ilanlarda gerekçe yazılır.

İlanlarım sayfasından Düzenle, Yayından kaldır ya da Sil seçeneklerini kullan. Düzenlenen ilan kaydedildiğinde yeniden incelemeye gönderilir.

İlanlarım sayfasındaki Öne çıkar düğmesiyle talep oluştur. Öne çıkan ilanlar ana sayfadaki "Öne çıkanlar" alanında ve aramalarda üstte görünür. İşletmeler paket ve ödeme ayrıntılarını işletme panelinde görür.

Yasalara aykırı ürün ve hizmetler, yanıltıcı ya da başkasına ait içerik, kişisel bilgi içeren ve dolandırıcılık amaçlı ilanlar yayınlanmaz; şikayet edilen ilanlar incelenip kaldırılabilir.

İlan sayfasındaki Teklif Ver bölümüne fiyatını ve istersen kısa bir not yaz. Teklifin ilan sahibine bildirim olarak gider.

Teklifin yanıt beklerken güncelleyebilir ya da geri çekebilirsin. Reddedilen ya da geri çekilen bir teklifi aynı ilana yeniden gönderebilirsin; bir ilana toplam en fazla 3 deneme hakkın vardır.

İlan sahibi teklifini kabul etmek yerine kendi fiyatını önerebilir. Karşı teklifi kabul edersen anlaşma sağlanır; reddedersen pazarlık sona erer.

İki taraf bildirim alır ve aynı ilandaki diğer bekleyen teklifler otomatik olarak reddedilir. Teslim ve ödemeyi taraflar kendi aralarında yapar; TeklifNedir ödeme almaz ve ödeme aracılığı yapmaz.

Hesap menüsündeki Tekliflerim sayfasında verdiğin ve aldığın tüm teklifleri, durumlarını ve geçmişlerini görürsün.

İlan sayfasındaki Mesaj at düğmesini kullan. Herkesin görmesinde sakınca olmayan sorularını ilanın altındaki Sorular ve yorumlar bölümüne de yazabilirsin.

Kullanıcının profilinden ya da ilan sayfasından Engelle. Engellediğin kişi sana mesaj gönderemez. Rahatsız edici ya da şüpheli mesajları Şikayet et ile bildir.

Soru sorabildiğin, deneyimlerini fotoğraflarla paylaşabildiğin, beğenip yorum yapabildiğin ve kişileri takip edebildiğin akıştır.

Ayarlar → Bildirimler bölümünden mesaj, teklif, ilan durumu, takip, topluluk ve anlaşma pazarı bildirimlerini tek tek açıp kapatabilirsin.

Sol alttaki Favoriler simgesine tıkla. Favori ilanların, takip ettiğin hesaplar ve kayıtlı aramaların burada.

Arama sayfasında filtrelerini uyguladıktan sonra Aramayı kaydet. Bu aramaya uyan yeni ilanlar yayınlandığında bildirim alırsın.

Takip ettiğin işletme yeni ilan yayınladığında bildirim alırsın.

Üye olurken İşletme hesap türünü seç ya da Ayarlar → Hesap → İşletme hesabına geç. İşletme adı ve vergi numarası (ya da T.C. kimlik numarası) gerekir; bilgiler incelendikten sonra hesabın doğrulanır. Ayrıntılar: İşletmeler için.

Evet, Ayarlar → Hesap bölümünden şifreni girerek dönebilirsin. İlanların, mesajların ve tekliflerin silinmez; tekrar işletme hesabına geçersen yeniden onay gerekir.

Bir teklif kabul edildiğinde anlaşma kişisel bilgiler olmadan (kategori, ilan başlığı, şehir, fiyat) anlaşma pazarına düşer. Onaylı işletmeler taraflara kargo, ekspertiz, sigorta gibi hizmetler için fiyat teklifi gönderebilir. Gelen teklifleri Anlaşmalarım sayfasında görürsün.

Anlaşmalarım sayfasında ilgili anlaşmayı Kapat ya da Ayarlar → Bildirimler bölümündeki Anlaşmalarım firmalara açık seçeneğini kapat (yeni anlaşmalar için geçerlidir). Adın, telefonun ve e-postan hiçbir durumda işletmelere gösterilmez.

Görmeden kapora ya da ön ödeme gönderme, yazışmaları site içinde tut, şifreni ve doğrulama kodlarını kimseyle paylaşma. Tüm öneriler: Güvenli alışveriş rehberi.

İlan sayfasındaki İlanı şikayet et ya da Satıcıyı şikayet et bağlantılarını kullan; yorum ve topluluk paylaşımlarında da şikayet seçeneği vardır. Yönetim ekibi inceler ve sonucu sana bildirimle iletir.

Hayır. Ekibimiz senden şifre, doğrulama kodu ya da kart bilgisi istemez; taraflar arasındaki ödemelere aracılık etmez. Böyle bir istek alırsan şikayet et.